CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ET DE SERVICES

Version en vigueur au 1er janvier 2026

Article 1 — Identification du prestataire

• DAUMUS est une société spécialisée dans le traitement de l’humidité, opérant via un réseau de franchises en Wallonie et à Bruxelles.
  Contact : info@daumus.com — 0800 11856 — www.daumus.com

Article 2 — Champ d’application

• Les présentes Conditions Générales de Vente et de Services (CGV) s’appliquent à toute commande passée auprès de DAUMUS. En signant un devis ou bon de commande, le Client reconnaît les avoir lues et acceptées sans réserve.

Article 3 — Services

• DAUMUS propose des services de diagnostic, traitement de l’humidité (murs, caves, façades), traitement de la condensation, de la mérule, du salpêtre, ainsi que des solutions d’amélioration de la qualité de l’air intérieur.

Article 4 — Formation du contrat

• Le contrat est conclu à la date de signature du devis par le Client. Toute modification doit faire l’objet d’un avenant écrit signé par les deux parties.

Article 5 — Délais d’intervention

• Les délais communiqués sont indicatifs. DAUMUS informera le Client de tout retard dans les meilleurs délais. Le Client s’engage à permettre l’accès aux locaux aux dates convenues.

Article 6 — Responsabilité

• DAUMUS ne pourra être tenu responsable des dommages indirects ou imprévisibles liés à l’exécution des travaux. Sa responsabilité est limitée au montant des travaux facturés.

Article 7 — Données personnelles

• Les données collectées sont traitées conformément au RGPD et à la politique de vie privée disponible sur www.daumus.com/vie-privee/. Elles sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale. Le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression en contactant info@daumus.com.