Qui sommes-nous

Votre demande est traitée sous 48h00 ouvrables. Votre rendez-vous est confirmé par mail ou sms. En cas de retard, vous êtes toujours prévenu. La durée moyenne d’un rendez-vous est de 90 minutes. Si un problème se présente durant la réalisation du chantier, nous vous contactons immédiatement afin de trouver une solution. Nous privilégions toujours les contacts réels aux contacts par email ou par téléphone.

L’étude personnalisée et le conseil sont toujours gratuits. La remise de prix est précise et définitive. Le devis ou le contrat est toujours accompagné par des annexes qui reprennent une documentation, un plan et un descriptif précis des travaux. Un acompte de maximum 25% peut être demandé lors de la signature du contrat et le solde de celui-ci est toujours payé à la fin des travaux, après réception provisoire.

Après la signature de votre commande, une date pour la réalisation de ceux-ci vous est proposée. Cette date vous sera toujours confirmée quelques jours avant le début des travaux. Ceux-ci se feront idéalement dans le mois de la signature. La réception définitive des travaux se fait dans la semaine qui correspond aux délais d’asséchement prévu dans votre contrat. Elle vous sera confirmée par mail ou par sms.

Avant et après le chantier, nous faisons le tour du bâtiment avec vous. Au delà du travail en lui-même, toutes les protections nécessaires sont mises en place pour vous garantir une propreté parfaite pour votre chantier Le tri des déchets, l’évacuation de ceux-ci et le respect de l’environnement sont toujours d’application. Après la période d’asséchement il y a toujours une réception définitive. Nous anticipons cette réception en organisant nous-mêmes le rendez vous.