Comment allons-nous vous aider à
résoudre votre problème ?

Avec votre aide, nous allons réaliser une étude personnalisée et gratuite de votre maison. Nous allons faire appel à la connaissance que vous avez de celle-ci et de son histoire. Ensuite nous procédons, avec vous, à une auscultation minutieuse des parties qui posent problème. Cette analyse est réalisée avec un appareillage précis et des données objectives. Les résultats obtenus vont nous permettre de vous proposer une solution efficace et définitive pour que vous puissiez retrouver le bonheur de vivre dans une maison saine et sans humidité.

Le réseau Daumus se base sur l’expérience de ses fondateurs et de ses industriels, actifs dans l’humidité
depuis plus de 30 ans.

La volonté de chaque membre de Daumus est de tout mettre en œuvre pour vous permettre de vivre dans une maison saine et sans humidité.

La force du réseau Daumus est, tout d’abord, de vous offrir une étude personnalisée de qualité, et ensuite, des solutions adaptées et un service de proximité afin de résoudre au mieux votre problème d’humidité.

Nous nous engageons sur 4 points :

Le respect du client

Votre demande est traitée sous 48h00 ouvrables. Votre rendez-vous est confirmé par mail ou sms. En cas de retard, vous êtes toujours prévenu. La durée moyenne d’un rendez-vous est de 90 minutes. Si un problème se présente durant la réalisation du chantier, nous vous contactons immédiatement afin de trouver une solution. Nous privilégions toujours les contacts réels aux contacts par email ou par téléphone.

Le respect du prix

L’étude personnalisée et le conseil sont toujours gratuits. La remise de prix est précise et définitive. Le devis ou le contrat est toujours accompagné par des annexes qui reprennent une documentation, un plan et un descriptif précis des travaux. Un acompte de maximum 25% peut être demandé lors de la signature du contrat et le solde de celui-ci est toujours payé à la fin des travaux, après réception provisoire.

Le respect des délais

Après la signature de votre commande, une date pour la réalisation de ceux-ci vous est proposée. Cette date vous sera toujours confirmée quelques jours avant le début des travaux. Ceux-ci se feront idéalement dans le mois de la signature. La réception définitive des travaux se fait dans la semaine qui correspond aux délais d’asséchement prévu dans votre contrat. Elle vous sera confirmée par mail ou par sms.

Le respect des règles de l’art

Avant et après le chantier, nous faisons le tour du bâtiment avec vous. Au delà du travail en lui-même, toutes les protections nécessaires sont mises en place pour vous garantir une propreté parfaite pour votre chantier Le tri des déchets, l’évacuation de ceux-ci et le respect de l’environnement sont toujours d’application. Après la période d’asséchement il y a toujours une réception définitive. Nous anticipons cette réception en organisant nous-mêmes le rendez vous.

Chez Daumus nous avons la volonté

Picto - Maison humide

D’être toujours près de vous grâce notre réseau de proximité.

Picto - Maison humide

De vous faire profiter de notre expérience cumulée (fondateurs et industriels) de plus de 30 ans.

Picto - Maison humide

De vous apporter des garanties sérieuses.

Picto - Maison humide

De vous offrir gratuitement une étude personnalisée de votre maison.

Picto - Maison humide

De vous accompagner dans la constitution de vos demandes de primes.

Picto - Maison humide

D’être à la pointe dans la recherche et le développement grâce à notre fonctionnement agile et à nos partenaires industriels européens.

Picto - Maison humide

De mettre en place des solutions adaptées, définitives et garanties.

Picto - Maison humide

De vous proposer un financement « maison saine » au meilleur taux.

Picto - Maison humide

De nous former pour vous offrir le meilleur service possible.

La volonté de faire 100 X mieux

Respect du client | Respect du prix | Respect des délais | Respect des règles de l’art

Etonner le client par la qualité du service, construire des relations ouvertes et honnêtes, être passionné, déterminé et persévérant, être humble, être créatif, constructif et ouvert au changement, avoir la volonté d’apprendre et de grandir.

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